Τρόποι Παραγγελίας
Ο πελάτης δύναται να προβεί σε παραγγελία και αγορά πακέτων υπηρεσιών μέσω των ακόλουθων διαθέσιμων μεθόδων:
1. Ηλεκτρονική παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας
Η παραγγελία ολοκληρώνεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας.
Ο πελάτης επιλέγει το επιθυμητό πακέτο υπηρεσιών και το προσθέτει στο ηλεκτρονικό καλάθι.
Μετά την ολοκλήρωση των επιλογών, ο πελάτης μεταφέρεται σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμής (SSL), όπου καλείται να επιλέξει τον διαθέσιμο τρόπο πληρωμής.
Η επιτυχής υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται αποδοχή των όρων χρήσης και των όρων παροχής υπηρεσιών.
2. Παραγγελία μέσω τηλεφωνικής κλήσης στην ψηφιακή βοηθό (Μάγια)
Η παραγγελία μπορεί να υποβληθεί και μέσω τηλεφωνικής κλήσης στην ψηφιακή βοηθό Μάγια, μέσω του συνδέσμου επικοινωνίας που παρέχεται στην ιστοσελίδα.
Η Μάγια συλλέγει τα απαραίτητα στοιχεία και ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη.
Η διαδικασία αυτή εξομοιώνεται με ηλεκτρονική υποβολή παραγγελίας και διέπεται από τους ίδιους όρους.
Ενημέρωση διαθεσιμότητας και τροποποίηση παραγγελίας
Σε περίπτωση που πακέτο υπηρεσιών δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο ή απαιτεί επιπλέον χρόνο ενεργοποίησης, η εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας πριν από την ενεργοποίησή της.