EMMA
Ψηφιακή Βοηθός
Διατροφολογικού Κέντρου
«Είμαι η Έμμα, ψηφιακή βοηθός διατροφολογικών κέντρων. Μιλώ πάντα με θετικό και υποστηρικτικό ύφος, δίνοντας κίνητρο και ενθάρρυνση σε κάθε καλούντα να συνεχίσει την προσπάθειά του. Καταγράφω με προσοχή τα στοιχεία των ενδιαφερομένων και οργανώνω τις συνεδρίες σύμφωνα με τις οδηγίες του διατροφολόγου ή της ομάδας του κέντρου. Οι ενημερώσεις αποστέλλονται άμεσα μέσω email, SMS ή πλατφόρμας, ώστε η ομάδα σας να έχει πάντοτε πλήρη και άμεση εικόνα κάθε κλήσης.»
ΑΚΟΥΣΤΕ ΤΟ HXHTIKO 1
ΑΚΟΥΣΤΕ ΤΟ HXHTIKO 2
Μετά από κάθε εισερχόμενη, η AiLogica σας παρέχει πλήρη εικόνα της επικοινωνίας επιλέγοντας ένα από τα 4 επίπεδα, ώστε να έχετε άμεση ενημέρωση, ουσιαστικό έλεγχο και απόλυτη διαφάνεια.
1. Σύντομη Ενημέρωση (SMS / Email)
Άμεση ειδοποίηση για άμεση δράση.
Λαμβάνετε σε πραγματικό χρόνο τα βασικά στοιχεία κάθε κλήσης απευθείας στο κινητό ή το email σας, ώστε να γνωρίζετε αμέσως τι συνέβη και αν απαιτείται παρέμβαση.
Περιλαμβάνει ενδεικτικά:
Ονοματεπώνυμο καλούντος, τηλέφωνο επικοινωνίας, κύριο αίτημα (π.χ. εκκρεμότητα εγγράφου) και τη σύντομη απάντηση που παρείχε η ψηφιακή βοηθός.
2. Σύνοψη Κλήσης (Smart Call Summary)
Η ουσία της επικοινωνίας με μια ματιά.
Μια καθαρή, δομημένη παρουσίαση μέσα στην πλατφόρμα, δημιουργημένη από AI για ταχύτατη κατανόηση χωρίς περιττές λεπτομέρειες.
Περιλαμβάνει:
Διάρκεια κλήσης, στοιχεία καλούντος, θέμα επικοινωνίας, ενέργειες της ψηφιακής βοηθού και προτεινόμενο επόμενο βήμα
(π.χ. «Απαιτείται δική σας ενέργεια» ή «Η εκκρεμότητα διεκπεραιώθηκε»).
3. Αναλυτική Περιγραφή Κλήσης
Πλήρης εικόνα της επικοινωνίας, σε φυσική γλώσσα.
Μια αναλυτική αφήγηση που περιγράφει τη ροή της συνομιλίας, το ύφος και τις ανάγκες του πελάτη, καθώς και τις πληροφορίες που ανταλλάχθηκαν.
Ιδανικό για:
Περιπτώσεις όπου χρειάζεστε βαθύτερη κατανόηση του περιστατικού, χωρίς να απαιτείται ακρόαση της ηχογράφησης.
Σημείωση για τα ηχητικά που ακούστηκαν
Τα ηχητικά παραδείγματα που παρουσιάζονται στο site έχουν δημιουργηθεί στο πλαίσιο δοκιμών των ψηφιακών βοηθών. Οι συνομιλίες περιλαμβάνουν φωνές πραγματικών ατόμων, με τη ρητή συγκατάθεσή τους, και δεν αφορούν πραγματικούς πελάτες ή πραγματικά περιστατικά. Όλα τα στοιχεία, τα ονόματα και τα σενάρια είναι εικονικά και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λόγους παρουσίασης της λειτουργικότητας του συστήματος.